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国网平山县供电公司:为冬季供热取暖提供保障

来源: 平山县供电公司 作者: 2017-12-21 10:54:52
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  “这几天经常看到供电人员来到小区检查供电设施和线路,宣传安全用电知识,如今电压稳了,用电既安全又可靠,我们打心眼里感谢他们。”日前,家住县城建材街天圣华庭小区的宋秀兰大娘夸赞道。

  眼下,正值冬季供热取暖时期,国网平山县供电公司高度重视这一工作,亲自安排部署,完善了抢险应急预案,组织成立抢修队全天候待命,热线电话保持24小时畅通,保证第一时间为客户提供服务,解决供暖用电问题;组织开展拉网式排查,压实责任,明确目标,建立抢修服务汇总清单和问题处理台帐,加强供热用电设备检测维护,确保设备正常运行、达标供热;畅通信息渠道,了解舆情,掌握动态,发放明白卡,做好客户工作,开展供电服务进农村、进社区、进企业、进学校、进机关服务活动;深入一线、深入基层、深入客户,排查掌握因供暖用电产生的不稳定因素,落实稳控措施,及时化解矛盾;主动承担社会责任,主动与当地村委会联系,对160余个村的300名空巢老人开展“暖冬”帮扶行动,建立档案、及时了解老人的健康情况和用电情况,在消除老人家庭安全隐患的同时,为老人提供亲情服务,为老人温暖过冬献上一份关爱;详细了解“电代煤”取暖运行情况,多渠道拓展外受电比重,积极做好清洁能源供应保障工作;坚持问题导向和目标导向,建立严密的管理制度体系,量化问责机制,强化监督检查,建立长效管理机制,公司办公室、组织部将进行明察暗访,对因思想不重视、责任不到位、工作不力,给客户生活造成严重影响的,坚决严肃问责,确保客户温暖度冬;切实把党委和政府对群众温暖过冬的关心关怀送到千家万户,让大家了解党委、政府和企业的努力,看到惠民的改进变化,让群众看到希望,增强信心,让领导放心,让人民满意。

关键词:平山县供电公司,供热取暖,保障

责任编辑: 杨晓