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暖心!石家庄火车站爱心服务获乘客称赞

来源: 长城网 作者:胥文燕 郑毅 2017-08-10 11:13:24
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秦女士和工作人员艾堃合影。

  长城网8月9日讯(记者 胥文燕 通讯员 郑毅)“虽然自己行动不方便却在火车站工作人员的照顾下顺利进站。”刚进站的秦女士对火车站的工作人员说道。

  近日,秦女士在石家庄火车站乘车去往北京西方向,因从小双腿残疾,行走缓慢、不方便,只能辅助器材拐杖出行。于是,秦女士在石家庄火车站进站口处寻求到工作人员艾堃的帮助。了解情况后,及时为秦女士打开爱心通道,同时对接候车室爱心服务区工作人员,为秦女士安排了轮椅。秦女士在艾堃的搀扶下到达进站直梯处等待与爱心服务区的工作人员交接。秦女士表示,如此顺利进站,让她倍感温暖!

  近年来,石家庄火车站不断提升服务质量,提高服务水平,旅客满意度不断提升。

关键词:石家庄火车站,服务,乘客

责任编辑: 杨晓